Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie
Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und Maestro.
Bieten Sie kostenlosen Versand an
Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt etwa ein bis zwei Werktage Montag bis Freitag und die Versandzeit sieben bis acht Werktage Montag bis Freitag. Die Bestellannahmeschlusszeit beträgt siebzehn Uhr. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgaberichtlinie ist dreißig Tage gültig. Sie haben dreißig Tage Zeit, Ihr Produkt nach Erhalt zurückzusenden. Nach Ablauf der dreißig Tage können wir Rücksendungen leider nicht mehr akzeptieren.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von vierzehn Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking Code. Sie können Ihre Bestellung über unsere Bestellung verfolgen Seite nachverfolgen.
Versenden Sie international
Nein, wir versenden unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands.
Was passiert, wenn ich ein defektes oder falsches Produkt erhalte
Falls Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sie müssen uns fotografische Beweise vorlegen. Wir stellen Ihnen dann kostenlos ein einwandfreies Ersatzprodukt zur Verfügung. Falls das defekte Produkt zurückgesendet werden muss, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren
Sie können unser Support Team über unsere Kontaktseite erreichen. Dort finden Sie ein Kontaktformular oder weitere Kontaktinformationen wie unsere E Mail Adresse info@Kurver.de.
Wie läuft ein Umtausch ab
Leider bieten wir keinen direkten Umtausch an. Sie können jedoch Ihre Artikel innerhalb von dreißig Tagen zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Kontakt
Kundenservice Zeiten
Montag bis Sonntag neun Uhr bis siebzehn Uhr
Wir bemühen uns, Ihre E Mail innerhalb eines Tages zu beantworten.